Documentos do seguro
Fazem parte do seguro:
- a apólice (contrato do seguro),
- alterações da apólice (endossos),
- boletos ou cobranças,
- todas as regras do contrato,
- a proposta enviada e os documentos anexados.
Qualquer mudança no seguro só vale se for feita por escrito e aceita por ambas as partes.
A seguradora só considera o que está documentado por escrito.
Pagamento do seguro (prêmio)
Como pagar
- O seguro pode ser pago à vista ou parcelado.
Prazos
- O pagamento à vista (ou a primeira parcela) deve ser feito em até 30 dias após o início do seguro.
- A última parcela deve ser paga dentro do prazo de vigência do seguro.
Boletos e cobrança
- A seguradora envia o boleto com pelo menos 5 dias úteis de antecedência.
- Se você não receber:
- deve pedir orientação para pagar no prazo.
Regras importantes
- Não pode ser cobrada taxa extra só por parcelar.
- Se o vencimento cair em dia sem banco, você pode pagar no próximo dia útil.
- Pode antecipar parcelas e pagar menos juros (se houver).
Se acontecer um sinistro antes de pagar
- Você não perde o direito à indenização, desde que pague o valor dentro do prazo.
Quando a indenização é paga
- A seguradora só paga indenização depois que:
- o pagamento inicial (ou primeira parcela) for feito, o que deve ser feito, no máximo, até a data-limite prevista para este fim
Cancelamento e valores
- Se o seguro for cancelado após uma indenização:
- parcelas que faltam podem ser descontadas do valor a receber.
Pagamento indevido
- Se você pagar algo que não deveria:
- a seguradora deve devolver o valor.
Resumo simples
- Tudo do seguro precisa estar documentado por escrito.
- O pagamento pode ser à vista ou parcelado, com prazos definidos.
- Mesmo sem pagar ainda, você pode ter cobertura (dependendo do prazo).
- Valores pagos indevidamente devem ser devolvidos.